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Les crédits expirent à la fin de chaque mois d’abonnement. La durée de validité des packs est indiquée à l’achat.
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FAQ Tarifs
Vous avez encore des questions ? Contactez hi@reavideo.app.
Quelle est la différence entre les crédits à usage unique et un abonnement ?
Les packs de crédits à usage unique sont idéaux pour une utilisation occasionnelle et ne se renouvellent pas automatiquement. Les abonnements offrent un coût par crédit plus bas, des crédits mensuels récurrents et davantage d'avantages à long terme, comme des niveaux de sortie plus élevés.
Y a-t-il un essai gratuit ?
Les nouveaux comptes commencent avec 0 crédit. Ajoutez des crédits avant de générer.
Comment les crédits sont-ils consommés ?
Chaque génération de vidéo déduit des crédits en fonction du modèle, de la durée et de la résolution. Les plans payants réduisent également les crédits requis par tâche : Lite bénéficie de 10 % de réduction, Pro de 30 % et Premium de 40 %.
Quelle est la différence entre les plans mensuels et annuels ?
Les plans annuels permettent d'économiser jusqu'à 50 % par rapport à la facturation mensuelle. Pro et Premium incluent l'usage commercial en facturation mensuelle comme annuelle ; Lite mensuel n'inclut pas l'usage commercial. Par exemple, Lite coûte $14.9 par mois en facturation mensuelle ou $13 par mois en facturation annuelle.
Quelles options incluent l'usage commercial ?
L'usage commercial est inclus avec Pro, Premium, les abonnements annuels et les packs de crédits à usage unique. Lite mensuel ne l'inclut pas. Consultez toujours les conditions actuelles lors du paiement si vous devez confirmer un droit d'utilisation précis avant l'achat.
Dois-je choisir l'offre gratuite, des crédits à usage unique ou un abonnement ?
Les nouveaux comptes commencent avec 0 crédit. Ajoutez des crédits avant de générer.
Que se passe-t-il lorsque je n'ai plus de crédits ?
Vous pouvez acheter des packs de crédits à tout moment sans modifier votre plan. Vous pouvez également passer à un niveau supérieur pour obtenir plus de crédits mensuels.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui. Tous les plans peuvent être annulés à tout moment. Vous conserverez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.
Quels modes de paiement sont acceptés ?
Nous acceptons Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, WeChat Pay, PayPal et d'autres moyens de paiement courants. Dans certaines régions, des moyens de paiement locaux ou l'USDT sont aussi proposés — les forfaits ainsi payés sont des achats uniques pour la période, sans renouvellement automatique. Les moyens disponibles pour vous s'affichent sur la page de paiement.
Les crédits non utilisés expirent-ils ?
Les crédits expirent à la fin de chaque mois d’abonnement. La durée de validité des packs est indiquée à l’achat.
Où puis-je consulter mes crédits restants ?
Après connexion, votre solde actuel s’affiche dans l’indicateur de crédits en haut du générateur et sur la page des crédits de votre compte.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Aucun frais de plateforme supplémentaire ne s’ajoute à l’offre ou au pack de crédits choisi. La TVA ou des taxes locales peuvent être calculées lors du paiement selon votre localisation.
Quelle est la politique de remboursement ?
Vous pouvez demander le remboursement d’un nouvel achat dans les 3 jours si aucun des crédits accordés par cet achat n’a été utilisé, déduction faite de frais de paiement de 4 % + 1,50 $ au maximum. Les renouvellements automatiques ne sont pas remboursables : annulez avant la date de renouvellement si vous ne souhaitez pas le prochain prélèvement. Envoyez les détails de votre commande à hi@reavideo.app. Si une vidéo a été générée en mode illimité avec l’avantage Premium « Seedance illimité pendant 7 jours », la commande n’est pas éligible à ce remboursement, même si aucun crédit n’a été déduit.